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理财必读

  • 如何注册投资
    1、在前海金易贷网站上进行注册,并对进行邮箱认证、实名认证、手机认证、绑定银行卡
    2、对交易密码进行设置,该密码将在绑定银行卡号中需要使用
    3、对账户进行充值
    4、浏览理财列表,进行投标
    5、确定投资,投资成功。
  • 投资人的信息及资金安全
    1、您在本网站注册认证等操作所提供的个人信息,我们严格遵守国家相关的法律法规,对用户的隐私信息进行保护。未经您的同意,前海金易贷不会向任何第三方公司、组织和个人披露您的个人信息、账户信息以及交易信息(法律法规另有规定的除外)。相关内容请查阅《隐私条款》。
    2、为了您的资金安全,请您妥善保管您的登录密码和交易密码,两个密码尽量不要设置为一致。
  • 理财收益有多少?
    根据您所投的借款标借款期限不同,而收益不同。每个借款标内都有附加计算器,请您直接使用计算器核算您的投标金额对应的收益。
  • 理财期限有多久?
    目前网站有1—12月不等的借款标发出,请您根据每天发标安全结合自己的实际情况进行投标。
  • 投资后是否可以提前退出?
    不可提前退出,您可在投资资金到期回款后进行提现或者继续投资。
  • 是否提前公布网站发标安排?
    每天晚上9点前,网站首页以及各群公告栏内将公布次日发标安排。
  • 计息周期如何计算?
    满标复审当日开始计息,以自然月为计息周期。例如,投资一月标: 1月31号借款满标复审,若2月为29天,则3月2号回款;2月1号借款满标复审,3月1号还款。同理,8月31号借款满标复审,10月1日还款;9月1号借款满标复审,亦为10月1号还款。网站采用自然月为计息周期,请您结合自身实际情况进行投标。
  • 到期还款日何时还款?
    我们将于每天早上9点开始陆续还款,所有借款将于每天早上10点发标之前处理完毕。
  • 每天何时发出借款标?
    网站已经公布的发标安排,我们将于每天早上10点陆续发标。同时,由于网站可能会临时有新签约借款,我们将结合实际情况随时对新借款标进行发布。发布新借款标前,我们会在网站和群公告内发出新标预告。但可能存在由于新标预告发布时间,以及投资者无暇时刻紧盯公告的原因,造成一些人无法投到新公告。还望大家理解和谅解!
  • 理财是否有额外费用?
    充值费用:第三方支付平台收取的手续费由前海金易贷支付,暂不收取投资者充值费用。
    提现费用:回款提现都是免费的(不包含秒标),充值未投标的资金直接提现的,将收取千分之五手续费。详细规则请见提现公告。
    VIP费用:您申请VIP时,系统将自动收取您100元VIP费用。待到您投资满20000元(即待收为2W以上)以后,请联系客服给予返还100元VIP费用。
  • 投资人收益包括哪些?
    投资人收益来源主要有着两个部分:
      1、利息收入:借款标所对应的年利率,投资人根据自己的投资金额,可获得此项收入;
      2、奖励收入:部分借款标中会标明奖励,投资人可在满标复审后获得投资金额对应的奖励。
  • 利息收入怎么计算?
    1、每个借款标内,都有附加投资100元,预计利息收入。您可以直接通过预计收入简单计算利息。
    2、具体投标金额利息,请您在投标之前,使用借款标列表右侧的计算器进行核算。您所投的对应金额将以计算器核算的收益为标准。请确保您在了解投资金额对应的收益以后进行投标。如果您投标后对所得收益不满意,网站将不负任何责任。
  • 什么是抵押标?
    抵押标借款标显示标记"抵押",网站经过严格核查借款人资产负债,根据借款人的信用状况,签订抵押担保手续,确保风险控制在合理的范围内。
  • 什么是担保标?
    担保借款标显示标记"担保"字,网站对于担保标的借款标实施全额担保(VIP逾期本息垫付,非VIP金垫付一半本金)。
  • 理财是否有额外费用?
    充值费用:第三方支付平台收取的手续费由前海金易贷支付,暂不收取投资者充值费用。
    提现费用:回款提现都是免费的(不包含秒标),充值未投标的资金直接提现的,将收取千分之五手续费。详细规则请见提现公告。
    利息管理费:前海金易贷目前不收取利息管理费。
    VIP费用:您申请VIP时,系统将自动收取您100元VIP费用。待到您投资满20000元(即待收为2W以上)以后,请联系客服给予返还100元VIP费用。
  • 投资人收益包括哪些?
    投资人收益来源主要有着两个部分:
      1、利息收入:借款标所对应的年利率,投资人根据自己的投资金额,可获得此项收入;
      2、奖励收入:部分借款标中会标明奖励,投资人可在满标复审后获得投资金额对应的奖励。
  • 利息收入怎么计算?
    1、每个借款标内,都有附加投资100元,预计利息收入。您可以直接通过预计收入简单计算利息。
    2、具体投标金额利息,请您在投标之前,使用借款标列表右侧的计算器进行核算。您所投的对应金额将以计算器核算的收益为标准。请确保您在了解投资金额对应的收益以后进行投标。如果您投标后对所得收益不满意,网站将不负任何责任。
  • 什么是等额本息?
    等额本息还款是一种被广泛采用的还款方式。是在还款期内,每月偿还同等数额的姐款(包括本金和利息)。借款人每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。具体计算公式如下:
  • 借出1万,期限一年,年利率22.4%,我总共的收入利息是:10000*22.4%=2240元,对吗?
    用1万元乘以22.4%计算是错误的
    。 因为在等额本息还款方式下,借款人每月都会向您偿还一部分本金,对于已经偿还给您的本金部分,在之后的还款中是不被计算利息的,您实际的计息本金是逐月减少的。例如:

    为了将收益最大化,您可将每期收回的资金循环出借。
  • 平台何时上线?
    前海金易贷于2012年7月上线。
  • 平台12年上线,为何营业执照却是13年的?
    前海金易贷于12年7月份上线,网贷之家也可以查到12年的相关帖子。前海金易贷上线之初隶属惠州粤望投资有限公司。但由于与粤望投资经营主体的差异,以及平台发展需要,前海金易贷于2013年6月独立注册惠州恒基创业投资有限公司。目前的营业执照为恒基创投的,所以是13年的。同时,网站备案公告中也有相关说明http://www.qhjydai.com/About/show/id/369。
  • 你们公司在哪里的?
    惠州市恒基创业投资有限公司,位于广东惠州惠城区江北双子星大厦A座2001.
  • 投资你们平台有什么保障?
    前海金易贷针对VIP客户,提供逾期本息垫付的机制。详情请见:http://www.qhjydai.com/About/show/id/238。
  • 怎么申请VIP?
    只要您的账户可用余额有100元,登陆个人账户,直接进行申请即可。
  • 申请VIP后什么时候审核?
    客服会不定时对VIP进行审核,您也可以直接联系在线客服立即审核。
  • VIP费用什么时候返还?
    请您在待收满2W之后,请联系在线客服进行返还,系统是不会自动进行返还的哦!
  • 你们提供哪些充值通道?
    前海金易贷目前第三方网上支付通道有:网银在线、汇潮、国付宝。 您也可以选择线下充值,对应的银行在线下充值中都有罗列出来。
  • 什么是网上充值?
    网上充值,即您直接登录网站账户,通过第三方支付通道的跳转提示进行充值。
  • 什么是线下充值?
    线下充值是指从您的银行直接转账到我们官方提供的其中一个银行中,您可以通过网银转账、手机银行转账、支付宝转账。
  • 线下充值合法吗?
    目前P2P网贷条文规定中,并未有规定不允许线下充值。线下充值不属于违法行为,也不等同于资金池。
  • 线下充值对投资者有什么好处?
    单笔线下充值并投标5000以上,您可在满标复审后收到系统给予的千分之二手续费。
  • 线下充值会产生手续费吗?
    手续费投资者自付,是否会产生手续费,视您的卡而定,普通银行卡跨行跨省转账是会产生一定费用的。一般采用线下充值的客户,使用的都是免费转账的卡,如,民生、平安、交行、招行金卡。详情收费标准请咨询银行客服。
  • 什么样的充值方式适合我?
    如果您的卡为普通银行卡,建议使用网上充值。如果您的卡转账手续费为0,或者所产生的手续费较低,建议使用线下充值。
  • 为什么线下有额外奖励?那网上充值有吗?
    投资者通过第三方支付通道充值,所产生的手续费由平台支付,而没有收取大家的。而线下充值,手续费投资者自付,所以,我们给予线下充值的投资者额外奖励。网上充值无论金额多少,都是没有额外奖励的。
  • 怎样进行线下充值?
    线下充值简单三步骤总结为:转账,提交,入账。详细流程:选择充值→线下充值→获得公司老板充值账户→网银转账→转账成功→网站线下充值处勾选对应银行→填写金额、提交→截图电子回单给客服入账
  • 线下充值何时能到账?
    凭银行成功转账电子回单,可联系在线客服立即为您入账。
  • 自动投标的比例如何?
    50%自动投标比例,所发出的标在完成自动投标分配后,即可手动投标。
  • 如何设置自动投标?
    50%进入个人中心→理财管理→自动投标设置。
  • 哪里可以看到自动投标比例?
    进入自动投标设置,点击查看排名
  • 自动投标规则是怎样的?
    1、借出金额设置范围50-100000。
    2、满足自动借出规则的金额小于设定的每次借出金额,也会进行自动借出。
    3、自动投标投出的金额最高只能达到借款标额度的20%。
    4、自动投标不参与天标和秒标的投标。
    5、自动投标总比例占50%,手动占50%。
    6、每个用户最多只能设置3条自动投标规则。
    7、借出排序规则如下:
      a)借出顺序按照开启自动借出功能的时间先后进行排序
      b)每个会员每个借款仅自动借出一次,借出后,排到所有自动借出会员的队尾
  • 你们的标容易投到吗?
    由于每天发标量,以及投资者手中资金量不同,每一天满标速度也是不一样的。有时候快些,有时候慢些。如果担心无法自动投出,建议您在设置自动投标后,可于每天早上10点发标时刻同时配合手动投标。
  • 自动投标需要多久可以投上?
    由于每天发标量,以及投资者手中资金量不同,很难确定到您什么时候可以投上。但通常一周以内,是可以自动投标成功。
  • 如何查询前海金易贷在信息产业部的ICP备案?
    任何一家正规公司在国家官网都能查到属于它的备案信息资料,下面教大家如何查询前海金易贷网站ICP备案的资料:
    第一步:首先请登陆国家信息产业部的官方网站:http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
    第二步:然后通过页面上的链接进入新页面,点击→ 《备案信息查询》
    第三步:点击 →《网站首页网址》→输入www.qhjydai.com
    第四步:点击 验证码 →提交即可看到前海金易贷网站的备案信息。
  • 申请实名认证多久可以通过?
    我们的客服将每隔一段时间对实名认证进行审核。您也可以联系在线客服马上进行审核。
  • 注册时,进行手机验证,收不到短信怎么办?
    1、 请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;
    2、 请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
    3. 短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待,短信在30分钟内均有效;
    4、 您还可以联系在线客服,或在工作时间内拨打客服电话(400-188-0752)。
  • 前海金易贷账户的密码都有哪些?
    登录密码:登陆网站时需要输入登陆密码。
    提现密码:提现时需要输入的密码。
  • 如何修改登录密码?
    登录前海金易贷,打开【我的前海金易贷】--【账户管理】--【安全信息】页面,找到【登录密码】信息栏,点击【修改】,重置登录密码。
  • 如何找回登录密码?
    打开登录页面,点击【忘记密码】;跳转至【找回密码】页面,可以选择通过绑定邮箱或者绑定手机号找回登录密码。
  • 通过邮箱找回登录密码时,收不到邮件,怎么办?
    请您在垃圾邮件中查找,如果没有,则可能是您邮箱服务器存在问题,你可以选择更换绑定邮箱。
  • 如何修改提现密码?
    登录前海金易贷,打开【我的前海金易贷】--【账户管理】--【安全信息】页面,找到【提现密码】信息栏,点击【修改】,重置提现密码。
  • 如何通过手机号找回提现密码?
    登录前海金易贷,打开【我的前海金易贷】--【账户管理】--【安全信息】页面,找到【提现密码】信息栏,点击【找回】,通过绑定手机号找回并重置提现密码
  • 如何更换手机号码?
    登录前海金易贷,打开【我的前海金易贷】--【账户管理】--【安全信息】页面,找到【绑定手机】信息栏,点击【修改】,重置手机号码。
  • 如何绑定、修改银行卡号?
    登录前海金易贷,打开【我的前海金易贷】--【账户管理】--【银行卡管理】页面,对银行卡号进行添加或修改。
  • 如何设置回款邮件和短信通知?
    登录前海金易贷,打开【我的前海金易贷】--【互动管理】--【消息设置】页面,进行相关消息提醒设置。
  • 一定要开通网银才能充值吗?
    是的,无论通过网上银行支付,还是网银直接转账到官方指定账户,您都需要先开通网上银行功能。线下充值也可通过手机银行和支付宝充值到官方指定账户。
  • 如何申请开通网上银行?
    目前所有商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。
  • 网上充值限额是多少?
    充值限额是由银行支付限额、第三方支付平台支付限额和用户自己设定的支付限额三者共同决定,取三者最小值。
  • 如何提现?
    您可以随时将您在人人贷账户中的可用余额申请提现到您现有的任何一家银行的账号上。友谊提醒:请提供申请提现的银行卡账号,并确保该账号的开户人姓名和您在人人贷上提供的身份证上的真实姓名一致,否则无法成功提现。
  • 添加银行卡,不知道银行卡的省市和开户行怎么办?
    1、您可以持银行卡及有效证件到发卡行的营业网点查询;
    2、您可以拨打您银行卡开户行的24小时客服电话,选择人工服务,按照语音提示输入要查询的银行卡号和户主姓名,客服人员就会告知你开户行和所在地。
  • 如果所填写的银行卡信息不正确,能否提现成功?
    1、如果您填写的银行卡号有误或该银行卡开户名不是您实名认证的姓名,不会提现成功;
    2、如果您填写的银行、开户行、开户行所在地信息不正确,则该笔提现在提交到银行做处理时,有可能由于信息校验不正确而提现失败。
  • 申请提现后,多久能到账?
    投资人的资金将会当天或下个工作日到账(如遇双休日或法定节假日顺延)。如果用户迟迟未收到提现资金,可能是银行卡信息填写有误,银行做退票操作,大概会在7个工作日内完成退票,请用户耐心等候。您还可以联系在线客服,寻求帮助(400-188-0752)。
  • 提现未到账怎么办?
    1、可能是银行卡信息填写有误,银行做退票操作,大概会在7个工作日内完成退票,请用户耐心等候;
    2、您还可以联系在线客服,或在工作时间内拨打客服电话(400-188-0752)。
  • 为什么会提现失败?
    造成您取现失败的原因可能有以下几种:
    1、 银行账号/户名错误,或是账号和户名不符;
    2、 银行账户冻结或正在办理挂失;
    3、 省份、城市、开户行等银行信息错误。
  • 为什么提现审核成功了,钱还没有到账?
    网站审核成功,实际到账时间会存在少许偏差。提现过程为会计审核后将相关信息递交给财务处理,中间需要一些时间,请您耐心稍等片刻。若您提现审核成功后,发现当然17点仍没有到账,请您及时联系在线客服咨询。
  • 为什么网站无法正常登陆?
    造成您无法登陆的原因可能有:
    1、网速过慢;
    2、浏览器存在大量垃圾缓存或者cookie,也会致使您无法正常登陆;
    3、可能由于您的DNS(域名解析服务)服务器解析不正常。
    如果您无法正常登陆,可向在线客服寻求帮助。
  • 为什么自动投标没有投标成功?
    造成您为自动投标成功的原因可能有:
    1、自动投标设置错误;
    2、自动投标正确,但您却设置了保留金额。建议不需要提现的,尽量不要设置保留金额;
    3、启用后排队尚未轮到您。
    建议您在设置自动投标之后,将信息截图给客服浏览,以防您设置自动投标错误。
  • 什么是天标?
    网站根据优质借款企业或个人短期急需资金周转,而发出的以天计息的标。
  • 投天标有什么限制?
    一般而言需要待收1W以上(含1W),需要线下充值到官方招行,或者是回款方可投天标,网上充值不可投天标。具体以当日天标公告为准。
  • 天标怎么获得密码?
    您线下充值截图给客服后,客服将在给您入账之后给予密码。回款投标的,请直接将用户名发送给客服,索要密码。
  • 为什么天标不能线上充值?
    1、线上充值是T+1到账,而我们的天标往往都是当天需要转账给借款人,线上充值的钱不能及时到达我们账户。
    2、客户用线上充值,第三方支付都会收取手续费,您充值的手续费前海金易贷代付,而没有收取投资者的手续费。如果天标用线上充值,我们也不好扣大家的手续费,操作起来也比较麻烦。同时,第三方支付可能会出现个别充值延迟到账情况,耽误大家投标。而线下充值,实时到账,并且转账手续费为投资者自理。 温馨提醒:网上充值投天标的,一经发现,我们将扣除您所有利息所得和对应奖励。
  • 充值没有投上天标可以免费提现吗?
    可以的,您直接提现即可,我们的财务会按照当天提现顺序进行处理,不优先处理。
  • 天标需要提前预约吗?
    一般情况下,不需要预约。具体以天标公告为准。
  • 一般什么时候会有天标?
    由于天标借款紧急,所以一般不会提前知道当日或者次日是否会有天标。我们在接到天标消息之后,会立即网站公告公示。并由客服在群内公布相关信息。
  • 天标如何通知到我呢?
    天标信息将由客服在各VIP群和官方群中提醒大家。建议您加入群中,并设置好群信息提醒。您也可以加您的专属客服为好友,吩咐专属客服QQ信息通知。但由于客户较多,我们不能保证一一通知到位,敬请理解和谅解。
  • 天标一般什么时候回款?
    天标到期还款时间一般为下午4点左右,具体看借款人什么时候资金到位,是否提前联系我们说明续借事项。
  • 天标回款后可以免费提现的吗?
    天标回款后,您可以随时免费提现。请您设置好回款短信通知,并于天标回款后的一个小时内进行提现,我们的财务会尽快处理提现。
  • 什么是秒标?
    秒标显示标记为“秒标”字,是网站,或者借款者,或者投资者发布的一种娱乐标。秒标满标复审后,由发标者进行还款。
  • 秒标回款可以提现吗?
    网上充值投秒标的,提现将收取千分之五手续费,单笔2元起。线下充值、回款投秒标可免费提现(此处秒标指投资者个人所发出的秒标,官方秒标以网站最新公告为准)。建议网上充值投秒标,回款后继续投月标。待月标回款后,可免费提现。

服务时间:周一至周五 9:00-21:00

周六、周日 9:00-18:00

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